Politique de confidentialité

1. Qui est responsable ?

MULTIVERS-TECH, entreprise individuelle à Saint-Louis, Sénégal (RCCM SN STL 2023 1 945, NINEA 010295253), est responsable des traitements liés à Wiri. Pour toute question ou demande : contact@wiri.fr. Cette politique couvre le site et l’application ; elle distingue leurs usages.

2. Sur ce site

La landing page ne comporte ni compte utilisateur, ni formulaire de collecte, ni publicité, ni outil de mesure d’audience ajouté par Wiri. Les polices et illustrations sont hébergées avec le site. Les aperçus de jeux fonctionnent dans votre navigateur sans envoyer vos réponses au serveur ; le son ne démarre qu’à votre demande.

L’hébergement et la protection du service peuvent traiter des journaux techniques : adresse IP, date, URL demandée, statut de réponse et informations du navigateur. Si vous nous contactez par email, nous recevons votre adresse et les informations que vous choisissez de communiquer. Les liens vers les stores et les services externes sont soumis à leurs propres politiques.

3. Dans l’application

Selon les fonctions utilisées, Wiri peut traiter votre pseudo, avatar, email ou téléphone, identifiant de connexion, pays, langue, tranche d’âge, préférences, historique de parties, scores et messages. Les données de session et journaux de sécurité permettent de protéger votre compte.

Lorsque vous activez les notifications ou un service de connexion externe, les identifiants techniques nécessaires sont traités avec le prestataire concerné. Pour un abonnement, nous traitons les informations de souscription, de transaction et de droit d’accès nécessaires. Les coordonnées bancaires sont gérées par les prestataires de paiement proposés et ne sont pas demandées sur cette landing page.

4. Pourquoi et sur quelle base ?

La fourniture du compte, des jeux, de l’historique et des droits Premium repose sur l’exécution du service demandé. La sécurité, la prévention des abus et le traitement des demandes d’assistance reposent sur nos intérêts légitimes, sous réserve de vos droits. Les obligations de facturation et de conservation relèvent des obligations légales applicables.

Les messages promotionnels et les permissions facultatives reposent sur votre consentement lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez retirer un consentement sans remettre en cause les traitements antérieurs. Un message nécessaire au compte ou à la sécurité n’est pas une publicité.

5. Durées de conservation

Les données nécessaires au compte et aux services sont conservées pendant leur utilisation, puis le temps nécessaire au traitement d’une demande de suppression et aux obligations résiduelles. Les historiques que vous supprimez ne sont plus proposés dans votre espace ; des copies techniques peuvent subsister pendant leur cycle de sauvegarde.

Les échanges d’assistance sont conservés le temps de traiter et suivre la demande. Les journaux techniques sont limités aux besoins de diagnostic et de sécurité. Les pièces de paiement et les éléments nécessaires à la preuve sont conservés selon les délais légaux applicables. Les durées dépendent de la finalité : la suppression d’un compte n’entraîne pas l’effacement des documents légalement obligatoires.

6. Destinataires et transferts

Les personnes habilitées de MULTIVERS-TECH et les prestataires nécessaires à l’hébergement, au stockage, à l’envoi des messages, à l’authentification et aux paiements peuvent traiter les données utiles à leur mission. L’infrastructure utilise notamment Hostinger et, pour les médias, AWS S3 et CloudFront. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

MULTIVERS-TECH étant établie au Sénégal et certains prestataires ayant une activité internationale, nous ne prétendons pas que tous les accès et traitements sont exclusivement réalisés dans l’Union européenne. Lorsque la réglementation l’exige, les transferts sont encadrés par les garanties applicables. Vous pouvez demander des précisions sur les destinataires et les garanties à contact@wiri.fr.

7. Cookies et sécurité

Aucun traceur publicitaire ni cookie de mesure d’audience n’est ajouté par cette landing page. L’application et le back-office peuvent utiliser des jetons ou cookies nécessaires à l’authentification. Si des traceurs facultatifs sont ajoutés au site, l’information et le recueil des choix seront adaptés avant leur activation.

Nous utilisons des connexions HTTPS, des restrictions d’accès et des mécanismes de sécurité et de sauvegarde. Aucun système n’est infaillible. Les incidents affectant des données personnelles sont traités et, lorsque cela est requis, notifiés aux personnes et autorités concernées.

8. Vos droits et les mineurs

Selon les règles applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité de vos données ou vous opposer à certains traitements. Écrivez à contact@wiri.fr en précisant votre demande et le compte concerné. Ne transmettez pas de pièce d’identité sans qu’elle vous soit demandée si une vérification proportionnée est nécessaire.

Les demandes sont traitées dans les délais légaux applicables, en principe un mois lorsqu’elles relèvent du RGPD. Vous pouvez saisir l’autorité compétente : la CDP au Sénégal ou, notamment pour les personnes concernées en France, la CNIL. Les mineurs bénéficient des protections adaptées à leur âge ; un représentant légal peut nous contacter pour une demande les concernant.