Política de privacidad

1. Responsable

MULTIVERS-TECH, empresa individual en Saint-Louis, Senegal (RCCM SN STL 2023 1 945, NINEA 010295253), es responsable de los tratamientos de Wiri. Contacto: contact@wiri.fr. Esta política cubre el sitio y la app, diferenciando sus usos.

2. En este sitio

Esta landing page no incluye cuentas, formularios de recogida de datos, publicidad ni analítica añadida por Wiri. Las fuentes e ilustraciones se alojan con el sitio. Las demos funcionan en tu navegador sin enviar tus respuestas al servidor; el sonido solo empieza cuando lo solicitas.

El alojamiento y la protección del servicio pueden tratar registros técnicos: IP, fecha, URL solicitada, estado de respuesta e información del navegador. Si nos escribes, recibimos tu email y lo que decidas compartir. Las tiendas y servicios externos tienen sus propias políticas.

3. En la aplicación

Según las funciones utilizadas, Wiri puede tratar apodo, avatar, email o teléfono, identificador de acceso, país, idioma, franja de edad, preferencias, historial de partidas, puntuaciones y mensajes. Los datos de sesión y registros de seguridad protegen las cuentas.

Si activas notificaciones o acceso mediante un servicio externo, se tratan los identificadores técnicos necesarios con el proveedor correspondiente. Las suscripciones requieren datos de transacción, suscripción y permisos de acceso. Los datos bancarios los gestionan los proveedores de pago ofrecidos y no se solicitan en esta landing page.

4. Finalidades y bases legales

La cuenta, los juegos, el historial y el acceso Premium se tratan para prestar el servicio solicitado. La seguridad, prevención de abusos y asistencia se basan en intereses legítimos, sujetos a tus derechos. La facturación y conservación obligatorias responden a obligaciones legales.

La promoción y los permisos opcionales se basan en el consentimiento cuando es necesario. Puedes retirarlo sin afectar al tratamiento lícito anterior. Los mensajes necesarios para la cuenta o seguridad no son publicidad.

5. Conservación

Los datos necesarios para la cuenta y los servicios se conservan durante su uso y después para tramitar una solicitud de eliminación y obligaciones restantes. El historial que eliminas deja de mostrarse en tu cuenta; pueden subsistir copias técnicas durante su ciclo de respaldo.

Los mensajes de asistencia se conservan para resolver y seguir la solicitud. Los registros técnicos se limitan a diagnóstico y seguridad. Los justificantes de pago y pruebas se conservan según los plazos legales aplicables. La duración depende de la finalidad: eliminar una cuenta no elimina documentos legalmente obligatorios.

6. Destinatarios y transferencias

El personal autorizado de MULTIVERS-TECH y los proveedores de alojamiento, almacenamiento, mensajería, autenticación y pagos pueden tratar los datos necesarios para sus funciones. La infraestructura incluye Hostinger y AWS S3 y CloudFront para archivos multimedia. No vendemos datos personales.

MULTIVERS-TECH está establecida en Senegal y algunos proveedores operan internacionalmente. No afirmamos que todos los accesos y tratamientos se realicen exclusivamente en la UE. Las transferencias se sujetan a las garantías aplicables cuando se requieren. Pide detalles sobre destinatarios y garantías en contact@wiri.fr.

7. Cookies y seguridad

Esta landing page no añade rastreadores publicitarios ni cookies de analítica. La app y el back-office pueden usar tokens o cookies necesarios para autenticarse. Si se añaden rastreadores opcionales, se actualizarán la información y las opciones antes de activarlos.

Utilizamos HTTPS, restricciones de acceso y mecanismos de seguridad y respaldo. Ningún sistema es infalible. Las incidencias de datos personales se gestionan y, cuando procede, se notifican a las personas y autoridades afectadas.

8. Derechos y menores

Según las reglas aplicables, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerte a ciertos tratamientos. Escribe a contact@wiri.fr indicando tu solicitud y cuenta. No envíes documentos de identidad salvo que se soliciten para una verificación proporcionada.

Las solicitudes se atienden en los plazos legales aplicables, generalmente un mes bajo el RGPD. Puedes reclamar ante la autoridad competente, como la CDP en Senegal o la CNIL para personas afectadas en Francia. Los menores cuentan con protección adecuada a su edad; un representante legal puede contactar en su nombre.